前淘宝、兰亭高管：“为了摆脱中年危机我再次创业，造福1亿‘美国屌丝’”
创业者遭遇“中年危机”，如何转型？
中国公司如何出海？如何发现异国他乡的蓝海市场，并用中国市场的经验站稳脚跟？
我们今天的分享者——5miles CEO 卢亮就用今天这则自述来和大家分享自己的创业经历。5miles 是一个位列美国移动电商前十名的平台，月总成交额预计在年底将破1亿美元。
我们听取了后台读者的建议，将会在每周一的“CEO说”文章中增加“等你来问”环节，欢迎大家把最想问当期CEO的问题留言在本文评论中，我们会选出点赞数最高的问题直接向CEO请教，给予直接反馈。
2014年初，我从兰亭集势CTO岗位上离开之后，有一段时间很焦虑，晚上常常失眠，因为面临着几个人生选择：第一是提前退休，到处旅游，兼职做个不专业的天使投资人，过“好山好水好无聊”的悠闲日子；二是加入风投成为职业投资人，从被投资方变成投资人；第三，是在90后 CEO 满天飞的年代，以40岁的“高龄”再次创业。
像一个标准的理科生一样，我画了两个圆来比较交集，帮助自己思考。第一个圆是我十多年互联网从业经验的积累：从美国拿到物理博士，2004年我成为中国第一家博客网的创始人，然后跟随马云创业，做淘宝移动的总经理，再到专做海外电商的兰亭集势的 CTO，并带领兰亭美国上市。我想我个人的优势在于技术驱动和有资本逻辑的商业变革。并且因为兰亭集势当时是谷歌亚洲区的第一大广告主，做的是全世界发达国家的生意，所以我对效果类的海外营销很精通。
这让我发现了另一个圆，就是大的趋势--“风口”，我看到几个重要的点。第一个当然是移动互联网的快速发展，流量已经大规模迁移到手机端，新的红利正在产生，但很多巨头并没有很快行动。第二，ebay 也已经像淘宝一样变成了大卖家的乐园，个人卖家已经无法在 ebay 上创业或偶尔卖货了。
这样的情况推导出一个新的移动平台模式的可行性，挑战 ebay 的霸权。
高能物理博士卢亮给自己画了两个圆做决定
第三，作为一个经历了中国15年电商起起伏伏的“电商老兵”，我发现这些年中，大洋彼岸的美国的竞争倒相对弱一些，在 ebay 和亚马逊两家巨头上市之后，只有4家电商上市企业，几乎没有人敢于挑战这两家的霸权，而企业变大之后自然会有很多破绽。
结合这两个圆的分析，我觉得在移动互联网时代，出海到美国去做一个C2C的电商平台的机会已经成熟，所以产生了很强的创业冲动。很快就和以前的同事、同学一起组建了团队，开始做 5miles 这个项目。
其实中国公司出海的很多，不过多数是游戏公司和猎豹这种工具类软件，像我们 5miles （ www.5milesapp.com ）这样彻底融入海外用户衣食住行和生活服务的项目很少。对没有使用过的人来说，可以把 5miles 想象成一个手机版的淘宝和58同城的合体，手机一扫就可以买卖商品、服务、甚至找工作。
可以把 5miles 想象成一个手机版的淘宝和58同城的合体
而 5miles 也没有辜负我的判断，从2014年底开始推广以来，5miles APP从纽约到洛杉矶到达拉斯的全美各大城市都有大量用户，在一些大城市的渗透率已经接近8%，预计年底的月交易流水有1亿美金，而每笔交易的客单价在350美金左右。而在平台上交易的商品也像淘宝那样不所不包，从童装、手机、家具、二手汽车到到家服务、找工作的服务都有。
5miles典型用户来到公司参加调研后合影留念
目前创业都讲情怀，我认为最大的情怀莫过于亲眼看见你给客户提供的巨大价值，亲眼看到大量普通的美国人通过 5miles 改变了生活。
前段时间我们在客户走访中发现有一个小卖家一家10口全靠在 5miles 上获得收入，对于我们的登门拜访喜出望外，眼睛中闪着晶莹的“泪花”；还拜访了一个卖车的商家，他在2个月之内在 5miles 卖了170辆车，握着我们的手都不愿意放开了。
创业开始，我们团队就看中了美国的“屌丝”市场，并决心把这个人群作为重点突破对象。
为什么呢？不了解的国人往往认为美国是一个橄榄球型社会，相对中产阶级巨大，其实根据美国统计局2014年的统计，大约4500万的美国人属于贫困人口，而高达三分之一、近一亿的的美国人属于低收入群体（家庭年收入低于5万美金），也就是三分之一的人口并不富裕，这是一个典型的M型社会（参考大前研一的《M型社会》）。这部分人每个月把衣食住行的基础花销花完就不剩多少钱了，也得精打细算过日子。为了方便理解，我们把这部分人群定义为美国的“屌丝”群体。
而且过去十年发达国家的情况是富得越富，穷的越穷，经济增长乏力和危机频现的情况下穷人要实现“美国梦”越来越难。数据显示，美国1%的富人攫取了95%的经济发展成果。
《破产的美国》这本畅销书就仔细描述了美国中下层的生活
《破产的美国》这本畅销书就仔细描述了美国中下层遭到合法的高利贷盘剥的事实。贫穷社区经常能看到的当铺，Payday Loan 等，形成了的所谓"穷人产业"，这些针对屌丝人群所提供的服务产业每年的营业额有几百亿美金，Payday Loan 行业里面的领头公司如 Cash America ( NYSE: CSH ) 也已经上市，每年的成长性比那些硅谷的科技公司也是毫不逊色。
经过1年多的实践和实地调研，我们发现美国的低收入人群和中国低收入人群有很多相似之处，但也有不同之处。相同的是：
中美两国的“高帅富”都会用钱买时间，而“屌丝”愿意用时间去省钱，譬如 5miles 的用户属于愿意开车20公里去买一只比零售价格便宜100美元的手机。他们没有富人那么忙，所以会在手机上消磨时间，5miles平均每个用户每天花20分钟时间手机逛店，这个时长甚至超过了在美国最火爆的图片社交应用 instagram。
这部分用户普遍受教育程度较低，容易受广告影响，也容易受亲友圈的影响，会去尝试新的 APP。他们属于对 Facebook、谷歌上的广告或亲友的转发会点击下载的那部分人。
普遍信用较差，无法从正规金融机构贷款，又没有积蓄，有些连银行账户都没有，所以在车、3C 类大件产品的购买上只能从性价比高、现金交易的二手货中选择，5miles 这样实用又免费的平台是他们的首选。
当然，美国“屌丝”和中国也有很多差异。
中国城市蓝领多数都是异地就业，所以对车、房这样的大宗耐用品基本不会去买或没户口无法买，而美国屌丝阶层对车和房都是刚需，只是预算多少的问题。例如在买车上面，他们不会去买新车，而会去淘5000-10000美金之间的二手车。所以这个群体的整体消费意愿和消费额是很高的，与白领的不同只是“品牌降级”而已。
美国的这个群体普遍没有积蓄，导致短期消费金融的普及率很高。前面提到的，美国针对蓝领阶层的“发薪日贷款”的月息高达20%，是一个460亿美金的行业。
从营销上看，Facebook 和 Google 的广告系统和监测都非常成熟，而且也能相对较低成本触及到最大规模用户，配合上地面推广，电台广告等手段，追踪用户的活跃度等指标，不断调整广告形式和物料，获得用户成本较低，而用户也活跃度极高，交易量也就迅速起来了。
美国没有像中国这么多的中小制造业企业和流通类的企业，所以照搬淘宝模式是不行的，但是做一个类淘宝的以C2C为主，兼顾本地化服务的海量交易平台则是有可能的。
为什么这么说呢？资料显示，每个美国人家里平均有7000美元的二手商品可以交易，而garage sale 车库销售或周末跳蚤市场的模式也在西方文化里深入人心。这一批线下交易的网络化这促成了 ebay 早期的成功。但随着 ebay 离开了当初 C2C 的初心，这块领域就变成了一片蓝海。
有人会说了，那 Craigslist 呢？的确，58同城的鼻祖-- Craigslist 是硅谷的一个传奇，这家分类信息网站在2014年的收入达到了有3.8亿美金，单个员工的营收可谓是硅谷最高。但这家公司因为一直创始人为大股东，而创始人 Craig Newark 先生年事已高，无心进取，所以在移动时代连 APP 都没开发，给创业公司留下了很多机会。这两年移动电商平台也是资本的宠儿，2014-2015年风险资本在这个领域投资超过2亿美金。
“我们为什么自信可以做好这件事”
所谓“强龙不压地头蛇”，自从我创立 5miles 第一天开始，就不停地有这个质疑。对这个问题我是这么看的：
美国的创业者多数都是中产阶级或富人出身（从盖茨到小扎都是这样），所以往往瞄准着基数更大，他们也更熟悉的中产阶级，而忽视了庞大的屌丝人群。
美国极客们对科技创新很痴迷，对运营上的强执行却不是很厉害，例如在需要强执行的团购行业，美团和点评就做的比美国的鼻祖 Groupon 要好很多，前者的估值早已过百亿美金，而后者目前估值只有区区19亿美金。我们认为像 5miles 这种需要本地化、精细化操作的平台，淘宝和兰亭的经验是非常有价值的，我们有专门的运营指标来评估一个市场的商品丰富度，平衡度，对买家卖家进行分层对待，而美国的一些同行还处于让市场自生自灭的阶段。
还有，经常用美国互联网产品的朋友们可能会发现一个网站或APP几年不升级的现象，“微创新”现象在美国比较少，他们更倾向于维护一个“足够好”的产品，而中国公司相信产品永远会有提高的空间。
例如今年夏天，为了满足西班牙语用户和英语用户之间的交流，我们在IM里面增加了西班牙语和英文翻译；为了促进线下交易，我们增加了类似微信的地址发送；而为了增加买家卖家的信任，我们增加了买家卖家互评。这些在激烈竞争的中国行业里司空见惯的产品更新，到了美国就可能变成一个赢得用户青睐的差异点。
5miles打造的移动端交易平台吸引了大量美国年轻人
另外，中国互联网行业探索出来的“羊毛出在猪身上”的免费商业模式也是值得出口的，美国人比较直接，要赚钱就会收费，例如在 ebay 上卖东西是要付上架费的。而我们会一直坚持对消费者免费上架的策略，而未来会尝试对B端提供增值服务，这样来完成商业变现。
中国互联网优势的出海是真正的机会，从下面的图可以看出，在每个行业里，国际化的公司才能享受最大的市值。美国由于二战结束七十年来充当世界警察的经验，美国公司很善于国际化；随着中国国力的壮大，国际化也必然是中国公司未来十年最大的红利。
截至2015年10月底的市值比较 (亿美金) | |
百度/谷歌 | 690/5000 |
微信/Facebook | 836/2900 |
阿里/亚马逊 | 2146/3004 |
中国公司在国际化上已经有了不少积累。老一辈的巨头里面，联想、华为的国际化非常成功，其他像中兴或 TCL 在硬件领域擅长利基市场。BAT的国际化战略都在进行中，阿里巴巴网的出身就是一个外贸工具，目前海外直销的 aliexpress 增长也很迅猛；微信海外的用户相对还是很少（主要在5000万海外华人群体中），而百度在海外的用户群更是寥寥。
移动互联网这一波的企业要承担起这个历史责任来。游戏和工具类企业已经先走了一步，猎豹、Apus 都有亿级的国际用户；现在是电商类发挥运营优势的时候了，从市场机会和在中国积累的经验来看，中国创业者都可以在“屌丝”生意里做大做强。5miles 在这个领域已经积累了不少经验，非常愿意和众多创业者们分享。
本期嘉宾CEO: 5miles CEO 卢亮，正像他博客的自我介绍一样：
“5Miles 创始人，剩下的都是以前的事情了：
兰亭集势前 CTO，淘宝无线前总经理，博客网前 CTO ”
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